Données personnelles & confidentialité 

Conformité RGPD et CNIL

Le site www.colorsoundstudio.fr collecte et traite certaines données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.

Données collectées :

• Formulaires de contact / commandes : nom, e-mail, téléphone, messages, fichiers audio.

• Paiement en ligne (Stripe) : informations nécessaires au traitement du paiement, gérées par Stripe.

• Planification de rendez-vous (Acuity Scheduling) : nom, email, projet, créneau horaire.

• Messagerie WhatsApp : données nécessaires à la conversation client (nom, message, numéro).

• Cookies analytiques (Google Analytics) : statistiques anonymisées de fréquentation du site.

Ces données sont collectées uniquement pour :

• la gestion des demandes et devis,

• la facturation et les paiements,

• la communication avec les clients,

• l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur.

Sous-traitants et services tiers

ColorSound Studio utilise les services suivants, chacun appliquant sa propre politique de confidentialité :

• Google Analytics – Politique de confidentialité

• Stripe (paiement sécurisé) – Politique de confidentialité

• WhatsApp / Meta – Politique de confidentialité

• Acuity Scheduling (Calendly / Squarespace) – Politique de confidentialité

Les données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, dans le respect des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cookies

Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

• assurer le bon fonctionnement du site,

• mesurer l’audience (Google Analytics),

• permettre les services de communication (WhatsApp, Stripe, Acuity Scheduling).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite ou en cliquant sur le lien “Paramètres des cookies” disponible en bas de page.

Conservation des données

Les données collectées sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à leur traitement :

• Données clients : 3 ans maximum après le dernier contact,

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable),

• Cookies : 13 mois maximum.

Sécurité

Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (HTTPS, SSL) chez Infomaniak.
Les paiements sont chiffrés via Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur les serveurs du site.

Droits des utilisateurs

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,

• Droit d’opposition et de limitation du traitement,

• Droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez :
davidh@colorsoundstudio.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Loi applicable

Les présentes mentions légales et la politique de confidentialité sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris.